Mart 2020 itibarı ile Türkiye’de en popüler 2 kelime “izolasyon” ve “sosyal mesafe” olarak hayatımıza girdi. Bu nedenle virüsün yayılmasını engellemek için uzaktan yani evden çalışmak elimizdeki en önemli silah.
Bu önlemleri alırken işlerinde devam etmesi firmalarında çalışan profesyoneller içinde çok öenmlidir. Müşterilerinizin firmanıza her zaman ulaşabilemesi iPECS santrallarınız sayesinde sağlayabilir ve bu zorlu karantina günlerinde sağlıkla kalabilirsiniz.
Müşterileri çözümlerle yönlendirmek
Şüphesiz tüm dünya Covid-19 nedeniye sorunlar yaşamakta, müşterilerinizde tabiki bu durumun farkında ancak bu durum sizin ulaşılamaz durumda olmanızı mazur görmez. Aslında sizi arayanlar belki de her zamankinden çok daha fazla firmanızın desteğine ihtyiaç duyuyor olabilir. Bu nedenle kullanmakta olduğunuz Ericsson-LG Enterprise iPECS sistemi, Vodanet tarafından sağlanan teknik servis desteği ile sizi her zaman ve her platformda erişilebilir bir duruma getirebilir.
Ericsson-LG Enterprise kullanıma hazır paketler
Vodanet tarafından hazırlanan Covid-19’a özel evden çalışma (uzaktan çalışma) paketleri:
- Mobil Abone (internet gerekmez)
Bu harika özellik sayesinde, ofis telefonunuza gelen çağrılar cep telefonu numaranıza doğrudan gelir. Başka uygulama gerekmez.
Müşterileriniz firmanızın çalışanlarını aradığında wi-fi yada 4,5G interneti olan bir alanda olmasına gerek kalmaz.
Bu özellik çağrı yönlendirmeye benzer, ancak aşağıdaki özellikleri cep telefonuz yapabilirsiniz:
- Aramayı başka bir dahili numaraya aktarma
- Aramayı park etme
- Paging bölgesine çağrı
- Aramayı konferans odasına aktarma
Müşterileriniz başka ne bilmek isteyebilir?
- Bu özellikler, iPECS Cloud dahil olmak üzere tüm Ericsson-LG Enterprise sistemleriyle kullanılabilir
- Telefon ile çalışanlar kuyrukta oturum açabilir veya oturumu kapatabilir
- Telefon ile çalışanlar sesli posta mesajlarına uzaktan bildirilebilir
- Telefon ile çalışanlar DID’lerini harici bir arama yapmak için arayabilirler. Sistem, cep telefonlarının CLI’larını tanıyacak ve arama yapmaya hazır bir çevir sesi sağlayacaktır.
- Bu mobil abone özellikleri gün sonunda veya vardiyada açılabilir veya kapatılabilir.
2. IPECS UCS
Ericsson-LG Enterprise, uzaktan çalışma yada evden çalışmaya ihtiyacı olan firmalariçin mobil, tablet veya PC için iPECS UCS uygulamasını da önermektedir.
iPECS UCS, uzaktan çalışan personelin herhangi bir cihazdan kolayca ofis telefon santralı ile iş araması yapmasını ve almasını sağlar. Gelen ve giden aramalar, çalışanların ofis telefonunda olduğu gibi kullanabilmesidir.
iPECS UCS başlıca özellikleri aşağıdaki gibidir:
- Kullanıcı durum bilgisi
- Anlık mesajlaşma
- Karşılıklı (bire-bir) sesli ve görüntülü arama
- Telekonferans ve video konferans aramaları
- Kullanıcı lisansı ile tekli ve çoklu giriş
- Bilgisayar üzerinden tıkla ara özelliği (Click-to-call)
- Telefon görüşmelerinin kontrolü
- Sezgisel kullanıcı arayüzüne sahip görsel sesli mesaj
- MS Outlook senkrenizasyonu
- MS Exchange Server entegrasyonu
- Organizasayon şeması
- Birden çok çağrı sunucusunu destekler
- Client virtualization
- Active Directory tabanlı tek oturum açma
- CRM entegrasyonu
3. IP telefonlar ve Telsiz Telefonlar
Uzak ofiste yada evde telefon ile ofisteymiş gibi çalışmak isteyen firma dışındaki çalışanların kablosuz telefon veya IP telefon seçeneği bulunmaktadır. Ofiste çalışıyormuş gibi aynı özelliklerin keyfini çıkarmak için cihazı uzak ofise yada eve götürür ve ofisteki masasındaymış gibi çalışma başlayabilirler.
Covid-19 krizi sırasında kapalı ofisler ve kendi izolasyonunu yapan çalışanların işlerine devam etmeleri için Ericsson-LG IPECS ürünleri ile hazırladığımız çözümler için 0216 340 76 40 bizi arayabilirsiniz.
Vodanet İletişim Hizmetleri
Bir Cevap Yazın